+32484299995 anne@chemins-de-terre.be

Algemene verkoop- en dienstverleningsvoorwaarden

1. Identificatie van de onderneming

Chemins de Terre – SRL
Uitbatingsadres: Rue de Louveigné 90, 4052 Chaudfontaine – België
E-mail: anne@chemins-de-terre.be
Ondernemingsnummer / BTW-nummer: [Aan te vullen]

2. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke:

  • verkoop van handgemaakte keramische stukken,

  • inschrijving voor wekelijkse ateliers,

  • inschrijving voor stages, opleidingen of evenementen.

Elke inschrijving, reservatie, betaling of deelname houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden in, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

Chemins de Terre behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De toepasselijke versie is diegene die van kracht is op de datum van inschrijving.

3. Ambachtelijk karakter van producten en diensten

De aangeboden creaties zijn unieke of handgemaakte stukken.

Kleine variaties, onregelmatigheden, kleurverschillen, afwijkingen in afmetingen of afwerking vormen geen gebreken, maar zijn inherent aan ambachtelijk werk.

Deze kenmerken kunnen geen aanleiding geven tot annulering, omruiling of terugbetaling.

4. Verkoop van keramische stukken

4.1 Verkoopmodaliteiten

De verkoop gebeurt uitsluitend:

  • ter plaatse,

  • met onmiddellijke afhaling.

Er wordt geen verkoop op afstand of levering aangeboden.

4.2 Betaling

Betaling gebeurt contant:

  • contant, of

  • via bankoverschrijving.

De eigendom wordt pas overgedragen na volledige betaling.

4.3 Geen herroepingsrecht

Aangezien de verkoop uitsluitend ter plaatse gebeurt, is er geen herroepingsrecht van toepassing.

4.4 Klachten

Elke klacht moet onmiddellijk bij aankoop worden gemeld.

Na het verlaten van het atelier worden geen klachten meer aanvaard.

Er worden geen terugnames of terugbetalingen aanvaard, behalve in geval van een bewezen verborgen gebrek.

5. Inschrijving voor ateliers en stages

Inschrijvingen gebeuren per e-mail en zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging door Chemins de Terre.

Een plaats is pas gegarandeerd na ontvangst van de volledige betaling.

Chemins de Terre behoudt zich het recht voor een inschrijving zonder motivering te weigeren.

6. Wekelijkse ateliers (abonnement)

Financiële voorwaarden

  • abonnement van 10 sessies

  • eenmalige betaling

  • voorafbetaling verplicht

  • uitsluitend via bankoverschrijving

Elke begonnen sessie is verschuldigd.

Afwezigheid

  • geen vermindering of terugbetaling bij afwezigheid

  • inhaalsessie enkel mogelijk mits beschikbare plaats en binnen hetzelfde kalenderjaar

  • bij afwezigheid van de lesgever: verplaatsing of terugbetaling

Geldigheid

Het abonnement is persoonlijk, niet overdraagbaar en niet terugbetaalbaar.

7. Stages

7.1 Betaling

Een voorschot van 30% is vereist bij inschrijving.

Het saldo moet betaald worden vóór de start van de stage.

Bij gebrek aan betaling kan Chemins de Terre de inschrijving annuleren zonder terugbetaling.

7.2 Annulering door de deelnemer

Terugbetaling berekend op de totale prijs:

  • ≥ 1 maand vooraf: 90% terugbetaling

  • ≥ 15 dagen vooraf: 50% terugbetaling

  • ≤ 15 dagen vooraf: geen terugbetaling

Elke annulering moet schriftelijk gebeuren.

7.3 Annulering door de organisator

In geval van force majeure, ziekte of onvoldoende deelnemers kan Chemins de Terre de stage annuleren of uitstellen.

De terugbetaling van de betaalde bedragen vormt de enige verschuldigde vergoeding.

8. Gebruik van het atelier en materiaal

De deelnemers verbinden zich ertoe:

  • de veiligheidsvoorschriften na te leven,

  • het materiaal correct te gebruiken,

  • deel te nemen aan het schoonmaken,

  • zich respectvol te gedragen.

Eventuele schade aan materiaal kan worden aangerekend.

Chemins de Terre behoudt zich het recht voor om elke persoon die de veiligheid in gevaar brengt of het goede verloop van de activiteiten verstoort, onmiddellijk uit te sluiten zonder terugbetaling.

9. Klei, stookprocessen en gemaakte stukken

Klei, stookkosten en verbruiksgoederen zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld.

Keramiek is onderhevig aan technische risico’s (barsten, vervorming, breuk, glazuurfouten, schade in de oven). Er kan geen resultaat worden gegarandeerd.

Alle stukken worden gemaakt op risico van de deelnemer.

Er kan geen terugbetaling of schadevergoeding worden geëist voor verlies of beschadiging.

10. Aansprakelijkheid

De deelnemers erkennen het manuele en potentieel risicovolle karakter van de activiteit (scherpe gereedschappen, machines, ovens op hoge temperatuur).

Zij nemen deel onder hun eigen volledige verantwoordelijkheid.

Chemins de Terre kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • lichamelijke ongevallen,

  • verwondingen,

  • materiële schade,

  • verlies van persoonlijke bezittingen,

behalve in geval van zware fout of opzettelijke fout.

11. Verzekering

Chemins de Terre beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering die schade dekt waarvoor zij wettelijk aansprakelijk is.

Deze verzekering dekt geen schade veroorzaakt door nalatigheid van de deelnemer.

12. Minderjarigen

Minderjarigen nemen deel onder de exclusieve verantwoordelijkheid van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers, die deze voorwaarden aanvaarden.

13. Laattijdige betaling

Elke onbetaalde som kan leiden tot:

  • weigering van toegang tot de lessen,

  • annulering van de inschrijving,

  • wettelijke nalatigheidsinteresten,

  • een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €50.

14. Force majeure

Chemins de Terre kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht die de uitvoering van haar verplichtingen verhindert (ziekte, ongeval, technische storing, brand, stroomonderbreking, administratieve beperkingen, weersomstandigheden, enz.).

15. Intellectuele eigendom

Alle pedagogische materialen, inhoud, methodes en creaties blijven de exclusieve eigendom van Chemins de Terre en mogen niet worden gereproduceerd of verspreid zonder schriftelijke toestemming.

16. Persoonsgegevens

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van inschrijvingen en communicatie met deelnemers, in overeenstemming met de GDPR.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht.

In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de zetel van de onderneming bevoegd.